Die Richtlinien für Vorbestellungen erweitern die allgemeinen Geschäftsbedingungen (siehe AGB).

• Produkte, die nicht auf Lager sind, können per Vorbestellung gekauft werden. Der Ablauf einer Vorbestellung gliedert sich wie folgt:
  1. Über den Webshop kann der Kunde das Produkt vorbestellen.
  2. Die Zahlung inkl. Versandkosten geht bei VIRAM ein und wird verarbeitet.
  3. Die zur Produktion benötigten Bauteile und Komponenten werden bei den Zuliefern bestellt, das Produkt produziert und fertiggestellt.
  4. Der Kunde wird über die Fertigstellung informiert und das Produkt versendet.
     
     
• Bei nachträglicher Preisänderung des vorbestellten Produktes gilt der Produktpreis zum Zeitpunkt der Vorbestellung.
  
  
• Produkte mit Vorbestelloption sind im Webshop mit “Pre-Order” oder “Vorbestellung” klar gekennzeichnet. Zusätzlich wird auf der Detailseite zur Vorbestellung eindeutig auf das gemeinte Produkt referenziert, welches mit der Vorbestelloption gemeint ist.
  
  
• Vorbestellungen werden in der Reihenfolge produziert und versendet, in welcher diese eingegangen sind. Wird eine Vorbestellung storniert oder verfällt diese, so geht der Anspruch auf diese auf die nächste Person in der Liste an Vorbestellungen über.
  
  
• Enthält eine Bestellung sowohl lieferbereite Produkte als auch Produkte zur Vorbestellung, so wird die Sendung als ein gemeinsames Paket versendet, sobald alle Produkte der Bestellung verfügbar sind.
  
  
• Oberstes Gebot ist es, vorbestellte Produkte so schnell wie möglich zu produzieren und zu liefern. Der Kunde versteht und stimmt zu, dass es zu Verzögerungen kommen kann (z. B. Verzögerungen in der Lieferkette, Verfügbarkeit von Bauteilen und Komponenten, große Liste an Vorbestellungen). Bei den angegebenen Zeiten von der Vorbestellung des Kunden bis zur Fertigstellung des Produktes handelt es sich um eine Schätzung. VIRAM übernimmt keine Verantwortung oder Garantie für diesen Zeitraum oder für etwaige Schäden, die hierdurch entstehen.
  
  
• Der Kunde wird über Änderungen zu seiner Vorbestellung ständig informiert (Stand Ablauf Vorbestellung, Updates zu Produktionszeit usw.). Als Mittel wird hierbei die bei der Vorbestellung im Webshop hinterlegte E-Mail verwendet.
  
  
• Es gelten die üblichen Versandbedingungen, allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Widerrufsbelehrung.